|
De laatste week of zes waren drukke maar ook erg leuke weken. Toch heeft de drukte positieve resultaten opgeleverd. Ik kan geen klantennamen noemen (deze column gaat ook extern), maar ik zit hier met een gepaste trots dit stukje tekst te schrijven. Trots op IBM. Trots op mijn collega's.
Trots op management en de executives. Natuurlijk, je vindt mij ook wel eens mokkend over de organisatie bij het koffieapparaat; de lastig te begrijpen maatregelen en de utilization-druk en/of target-druk die soms gekmakende korte termijn doelstellingen nastreeft. Maar als je daar doorheen breekt is er toch geen enkel bedrijf dat doet wat IBM doet, laat staan de manier waarop. CxO Studies
Vanmiddag had ik het genoegen om Peter Korsten, de leider van het onvolprezen Institute of Business Value, te introduceren bij een prospect. Die moesten we met koffie en cognac bijbrengen omdat de wervelwind aan positivisme en kennis door Peter een onverwoestbare indruk heeft achtergelaten. De prospect heeft geen schroef IBM-hardware, geen bit aan IBM-software en wisten amper dat we "iets in Services" deden. Toch twijfel ik er geen moment aan dat we zaken gaan doen met ze. Ik moedig iedereen aan eens een paar publicaties van Peter's organisatie te lezen. Met name de CxO Studies zijn pareltjes. Bedenk dat er geen enkel, maar dan ook geen enkel bedrijf in de wereld het voor elkaar krijgt om met letterlijk duizenden en duizenden CxO's in een 1-op-1 gesprek een onderzoek te verrichten. IBM doet dat. IBM investeert in deze operatie. Peter vertelde trots dat de eerste studies een paar honderd CEO's trok. Nu ontstaat er een situatie dat CxO's elkaar gaan bellen of zij ook (of nog niet?) benaderd zijn door IBM om mee te doen aan deze Study! Wow. Smarter Planet
Ook onze Software Groep doet natuurlijk zaken waar andere bedrijven alleen maar van kunnen dromen. En dan doel ik niet alleen op de schier bodemloze overname portemonnee van Sam. Die overnames passen o zo mooi in de Smarter Planet-strategie die we hebben. Met name de overnames en aankondigingen die we hebben gedaan in de Information Management-stack. Ik herinner me een presentatie van de Andy Stanford-Clark, een Distinghuised Engineer uit Engeland, waarin hij op een prachtige manier uitlegde hoe enorm veel rauwe Data beschikbaar is. Om van die Data Informatie te maken is iets waar veel bedrijven mee worstellen. Maar daar stopt het verhaal nog niet. Want er zijn nog twee stappen méér te maken: Hoe moet je uit die Informatie Kennis extraheren en, de ultieme wens, Wijsheid uit die Kennis. Kijk eens naar wat IBM heeft te bieden in het Information Management gebied. Ja, we kunnen met DB2 de meest geavanceerde en vaak goedkoopste data hosten, met zaken uit de InfoSphere-portfolio gevolgd door Cognos en SPSS zijn we in staat om van Data naar uiteindelijk Wijsheid te komen. En als een bedrijf toch stiekem voor een Oracle-database of een Business Intelligence-oplossing van een andere partij heeft gekozen, geen nood we kunnen nog steeds op andere zaken waarde toevoegen. Koppel dat aan een methodiek die Information Agenda heet en we leggen iets op tafel wat niemand anders op die manier kan: IBM, YEAH! En dan niet te vergeten de infrastructuur. Ja, we hebben de mooiste servers en opslagsystemen. Maar ik hoor zelden een klant vragen om alle mogelijkheden die we kunnen invullen met de infrastructuurcomponenten. Eigenlijk nooit. Waar klanten wél om vragen is of IBM kan helpen de kosten te verlagen of de (IT) services te vergroten. En dáár kunnen we stappen maken. In het laatste half jaar zijn we met een viertal klanten een Dynamic Infrastructure Workshop aangegaan. Dit is een methodiek waarbij IBM kennis en kunde inbrengt om een infrastructuur bij een klant door te lichten en aanbevelingen te doen om zaken te verbeteren. De ene keer rolt daar een Services opportunity uit, de andere keer is het infrastructuur (Servers en/of Storage). Zo zijn we nu met GTS in een aanbiedingsfase voor een desktop cloud-offering. De prospect in kwestie was erg onder de indruk van IBM's mogelijkheden op dat gebied. Een prachtig gezicht! Beste mensen, wellicht komt het door het mooie weer, wellicht door de mooie muziek die ik nu beluister (hé, is het écht Pink Floyd?) maar jemig, wat is het mooi om voor een bedrijf te werken die het allemaal maar kan en doet. Be proud! Dit is de laatste versie van deze column vóór de vakantie. In augustus pak ik de draad weer op. Ik heb ook zin in de vakantie, ik hoop op een goede terugkeer van allen van jullie en dan gaan we er weer met frisse zin tegenaan! Het gaat jullie goed.
|
